Category Archives for "social media"

Branding, wat is het en wat kan ik er mee?

Logo webrendement foto en webmarketing

Branding, een veelgehoorde term. Maar wat kun je er mee?

Uit onderzoek van Harvard blijkt dat 64% van de (potentiele) klanten het heel belangrijk vindt dat de normen en waarden van een leverancier overeenkomen met die van hen zelf.

Passen jouw drijfveren, kernwaarden en persoonlijke eigenschappen niet bij die van de (potentiele) klant? Dan is er geen klik en zal de klant liever een andere leverancier kiezen. En dat is prima! 

Branding is een middel om te sturen op het werven van leuke klanten die bij je passen. 

Je ideale klant

Jouw ideale klant is namelijk die klant waar je energie van krijgt, waar je graag mee samenwerkt en waarmee die samenwerking heel soepel verloopt. Waarmee je een klik hebt dus. Het is de klant die past bij jouw manier van werken en bij jouw drijfveren en kernwaarden. Waar je er veel meer van wilt!

Hoe anders verloopt de samenwerking met klanten die niet bij je passen. Dit zijn de klanten waarmee het niet lekker loopt, die niet echt tevreden zijn, die energie slurpen. Als je eerlijk bent, ben je deze klanten liever kwijt dan rijk.

Branding

Duidelijk zijn over je kernwaarden, motivaties en eigenschappen zorgt ervoor dat je veel meer ideale klanten aantrekt en veel minder 'vervelende' klanten. Dat maakt je werk een stuk leuker!

Waar ben je goed in, waar krijg je van anderen complimenten over? Wat maakt jou anders dan je concurrent? Waarvan ga jij stralen? Wat is voor jou belangrijk? En vooral: waarom doe je wat je doet (zie de Ted-talk van Simon Sinek)?

Dit is wat "branding" is. Het duidelijk hebben wat jou uniek maakt en dit vervolgens vertalen naar marketingactiviteiten als:

  • Teksten en foto's in blogs, e-books en nieuwsbrieven
  • Teksten en alle andere visuele communicatie op je website
  • De inhoud van posts op social media
  • Je logo en huisstijl
  • Etc.

Hierbij praat je tegen je (potentiële) ideale klant. Hoe beter je voor ogen hebt wie deze klant is, hoe beter je je teksten en foto's aan kunt laten sluiten bij zijn of haar belevingswereld. En hoe meer ideale klanten je werft door middel van je branding!

  • Is het een man of vrouw?
  • In welke leeftijdscategorie?
  • Waar woont en werkt hij of zij?
  • Wat is het beroep?
  • Wat is het opleidingsniveau?
  • Wat zijn de hobby’s?
  • Wat zijn lievelingsmerken?
  • Wat is de gezinssamenstelling?
  • Wat zijn de belangrijkste kernwaarden?
  • Waar ligt hij/zij wakker van?
  • Wat zijn frustraties?
  • Naar welke televisieprogramma's kijkt hij/zij?
  • Op welke social media is hij/zij aanwezig?
  • Etc.

Voorbeelden

Ben je op de foto in gesprek met een ouder iemand, dan voelt een hippe tiener zich niet aangesproken. Kies voor een fotosessie dus altijd figuranten die je ideale klant vertegenwoordigen. Niet voor niets zorg ik er tijdens de Grow your brand dagen bijvoorbeeld voor dat er zowel manlijke als vrouwelijke deelnemers aanwezig zijn die kleding met diverse uitstralingen bij zich hebben.

branding fotografie

Zet je op "Google mijn bedrijf" een foto waar je restaurant vol zit met mensen die keurig gekleed zijn, dan zal de wandelaar met hond waarschijnlijk voor een ander restaurant kiezen.

Gebruik je stockfoto’s ( = foto's van verzamelsites als Shutterstock) in plaats van eigen foto’s, dan trek je vooral mensen die op prijs selecteren. Zij vinden het onbelangrijk wie jij bent. Tenzij je webwinkel hebt of een prijsvechter bent, is dit meestal niet je ideale klant.

Heb je het in je taalgebruik vaak over intuïtie en gevoel, dan trek je andere mensen aan dan wanneer je het hebt over efficiëntie en effectiviteit.
Etc., etc.

Met je uitstraling in beeld en tekst bepaal je wie klant bij je wordt en wie niet. Het is dus ontzettend belangrijk dat je je in je communicatie richt op de juiste doelgroep, op je ideale klant. En dat je je boodschap vervolgens plaatst in/op het marketingmiddel wat je ideale klant leest. Dat is wat branding is. 

Werkwijze branding fotografie

Je begrijpt nu dat aan een bij mij geboekte fotoshoot het nodige werk vooraf gaat. Om de juiste foto's te kunnen maken moet ik weten wie je bent, wat je doet, waarom je doet wat je doet, hoe je dat doet, voor wie je het liefst werkt en waarom, welk resultaat de klant van je mag verwachten, etc.

Branding  foto's moeten vertellen wie jij bent, waar je bedrijf voor staat. En moeten aansluiten bij (het probleem van) je ideale klant. Anders worden de foto's niet meer dan 'een plaatje bij het praatje' en leveren ze niet dat op wat je ervan verwacht.

Ik ben dus niet de fotograaf die even langskomt om alleen op het knopje te drukken. Wil je dus "snel even een paar foto's", dan ben je bij mij niet aan het juiste adres. Dan passen we als klant-leverancier niet bij elkaar.

Een praktijkvoorbeeld

Klant XYZ vroeg me om foto's te maken bij een grote klant van hem, een bedrijf met bijna 3000 medewerkers. Hij was er (ondanks alle strubbelingen) ontzettend trots op dat dit bedrijf tot zijn klantenkring behoorde en wilde dit prominent op de website laten zien. Alleen: deze klant was niet representatief voor zijn doelgroep. Zijn ideale klant was het MKB met tussen de 5 en 30 werknemers.

Een foto van deze grote klant prominent op de website plaatsen zou betekenen dat de doelgroep geen klik voelt en dus naar een andere leverancier gaat. Gemiste kans! Naar mijn mening moet je als bedrijfsfotograaf het gesprek over dit soort zaken aangaan. Ga je blindelings mee met de wens van de klant, dan leveren de foto's geen/minder rendement op en is de investering zonde van de tijd en het geld.  

De uitkomst? Ik heb voor de website foto's gemaakt bij zijn klanten die wel binnen de doelgroep passen. Bij zijn grote trots heb ik ook foto's gemaakt, maar die zijn geplaatst tussen andere foto's op de referentiepagina. Zo laat hij zien dat hij zo goed in z'n vak is dat zelfs dit gerenommeerde bedrijf hem inhuurt. Maar schrikt het zijn doelgroep niet af.

Individueel of gezamenlijk?

Natuurlijk is dit voortraject bij een individuele fotoshoot of bedrijfsreportage veel uitgebreider dan bij de gezamenlijke "Grow your brand dag" waar zes ondernemers samen een fotosessie doen.

Die "Grow your brand dag" is bedoeld voor de zzp'er/kleine ondernemer die beeldmateriaal nodig heeft wat het verhaal vertelt. Die gemerkt heeft dat onpersoonlijke plaatjes van toetsenborden, handen schudden, bloemetjes etc., niet werken. Maar die nog niet het budget (over) heeft voor een individuele fotosessie/bedrijfsreportage.

De Grow your brand dag doe je samen met andere ondernemers (die tevens jouw figuranten zijn). Je deelt dus de kosten voor de locatie, catering en fotograaf. Daardoor is dit de goedkoopst mogelijke manier om aan een professionele eigen beeldbank te komen. Voor maar 495,= heb je een hele serie eigen foto's! Mooie bijkomstigheid is dat deze dagen altijd zo gezellig zijn, dat je authentiek en spontaan op de foto staat. Waardoor je klanten trekt die bij je passen. Zo is de cirkel weer rond....    

Bij de Grow your brand dag doe je de inventarisatie naar wat jou uniek maakt, wie je ideale klant is, etc., niet samen met mij maar als huiswerk voorafgaand aan de dag. Zo bepaal je ook welke attributen je meeneemt naar de fotoshoot, welke kleding je draagt en wie je kiest als figurant.

Een individuele fotoshoot of bedrijfsreportage inplannen kan natuurlijk het hele jaar door op een plek, dag en tijdstip dat het jou uitkomt. De Grow your brand dag vindt in principe 4 maal per jaar plaats. De volgende staat gepland op 29 september. Meer informatie vind je hier: Gezamenlijke branding fotoshoot

Hieronder wat foto's gemaakt tijdens de Grow your brand dag in juni. Die vond plaats in een oude smederij. In september gaan we als vanouds weer naar een kantooromgeving. Ben jij er bij? Er is plaats voor maximaal zes deelnemers, vol = vol. 

Branding fotografie
foto van coachen met opstelling
content fotografie
Grow your brand dag door L!ESBETH bij Smederij Epe

Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2021 Webrendement

Zoekwoorden in teksten en afbeeldingen

Logo webrendement foto en webmarketing

Het gebruiken van zoekwoorden is een van de dingen die een website voor je laat werken. Zoekwoorden in teksten, maar ook in afbeeldingen. Hieronder lees je hoe dat werkt in een samenvatting van een ondernemersspreekuur wat we onlangs hielden.

SEO techniek

Erik van Doorne trapte af met het technische deel: sitemaps en robot.txt. Wattuh? Nou dat dus. Ook voor mij abacadabra.
Kort gezegd was de inhoud van de presentatie van Erik: hoe zorg je ervoor dat je je website door Google (of Bing) laat indexeren zodat die goed gevonden wordt door potentiele klanten. Wil je daar meer over weten: op 6 juli 2021 is ons volgende ondernemersspreekuur over websites die voor je werken! Je kunt je daarvoor aanmelden via de website van
Platform9. Ook Erik is dan weer van de partij, dus heb je een technische SEO-vraag, stel hem dan gelijk bij je aanmelding! Dan weet je zeker dat hij behandeld wordt.   

Zoekwoorden verwerken in je teksten

Vervolgens vertelde Trea te Kate hoe je SEO toe kunt passen in je teksten. Zodat ook de teksten op je website je helpen bij je vindbaarheid op Google. Een deel van haar presentatie (6,5 minuten) vind je hieronder.

Zoekwoorden verwerken in afbeeldingen

SEO-specialisten buitelen over elkaar als het gaat over SEO. Wat werkt en wat werkt niet? De meningen verschillen enorm. Reden waarom ik altijd kijk naar wat Google er zelf over te zeggen heeft.

1. Geef je afbeelding een Alt tekst. Waarom je dat zou doen, legt Google hier uit. Een alt tekst is een korte beschrijving (ca 125 tekens) van wat er op de foto staat. Handig voor Google, goed voor je vindbaarheid. En fijn voor mensen die blind of slechtziend zijn. Zij gebruiken namelijk programma's die de alt tekst voorlezen. Tip: Gebruik 1 zoekwoord in de alt tekst, ga niet zoekwoord-spammen. Google herkent dit en straft het af.

2. Geef je afbeelding al voordat je hem upload naar je website een andere naam dan bijvoorbeeld IMG0766.NEF, de naam die je camera aan het bestand geeft. Daar kan Google helemaal niets mee. Geef de foto een naam die weergeeft waar de foto over gaat en verwerk er een zoekwoord in. Dit helpt bij het tonen van je afbeelding als mensen zoeken in bijvoorbeeld de afbeeldingen van Google.

3. Zet ook in de title tekst een zoekwoord. Niet omdat Google hier op zoekt, wel omdat dit erg gebruiksvriendelijk is en zo indirect je positie in Google versterkt. Een title tekst verschijnt namelijk zodra iemand met de muis op een afbeelding komt. Door een veel gebruikt zoekwoord in de title tekst op te nemen, voelt die bezoeker zich (h)erkend en blijft hij langer op je website. En dat vindt Google dan weer fijn.....

4. Zet in de tekst die naast de foto staat, het zoekwoord wat in de naam, alt- en title tekst van de foto staat. Google vindt context erg belangrijk, wil zien dat de foto meer is dan zoals ik dat zo vaak noem "een plaatje bij het praatje". De foto moet de tekst echt versterken en uitnodigen tot lezen. Zet boven die tekst dan ook een (H1-)kop met het zoekwoord er in. Zie de presentatie van Trea hierboven.

5. Verklein je afbeeldingen voordat je ze op je website plaatst. Een afbeelding van 900 x 600 pixels is meestal groot genoeg voor het web. Je kunt dit doen met gratis programma's als Image Resizer. Het zorgt ervoor dat de laadtijd van je website binnen de perken blijft.

6. En last but not least: gebruik geen stockfoto's! Stockfoto's zijn de meestal gratis foto's die je van sites als Shutterstock kunt halen. En dus door heel veel anderen gebruikt worden.


Onlangs mocht ik een site scannen op de mogelijkheden om er meer klanten uit te halen. Steekproefsgewijs pakte ik de eerste (stock)foto op de site om te checken op hoeveel andere sites deze foto staat. Maar liefst 1200 websites bleken dezelfde foto te gebruiken! Google, maar ook LinkedIn en Facebook, vinden het niet fijn als er geen unieke content gebruikt wordt. Je bereik wordt daarom een stuk minder met stockfoto's.    

Andere redenen om af te zien van het gebruik van stockfoto's benoem ik in onderstaand deel van de opname van het ondernemersspreekuur.

Natuurlijk kun je altijd bij mij terecht voor het laten maken van authentieke foto's. Foto's die het verhaal over je bedrijf vertellen. Die professionaliteit, vakmanschap en beleving in beeld brengen. Waarmee je de aandacht van de bezoeker op je website vasthoudt en hem of haar ervan overtuigt dat jij de juiste leverancier/dienstverlener bent.

Hoe werkt het laten maken van een bedrijfsreportage op maat? We starten met je positionering: wie ben je, wat doe je, voor wie, hoe doe je dat en waarom doe je wat je doet? Wat onderscheidt jou van je concurrenten?

Als we dat duidelijk hebben, maken we een beeldplan. Samen kijken we welke foto's nodig zijn om jouw ideale klant te overtuigen. We bespreken welke locatie we het beste kunnen gebruiken voor de juiste uitstraling, en eventueel welke figuranten passen bij je doelgroep.

En dan is de grote dag aangebroken, we gaan fotograferen! Van deze dag maken we echt een feestje. Zodat jij en je eventuele medewerkers ontspannen op de foto staan. Niet met de ongeloofwaardige tandpastalach die je op stockfoto's ziet, maar met een echte lach. Dat voelt een stuk beter.  

Meer weten? Bel of mail me gerust voor een koffiedate!


Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2021 Webrendement

Wat maakt jou uniek?

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

Wat maakt jou uniek? En wat levert je klant dat op?  

Afgelopen week had ik een intakegesprek met een klant. Toen ik hem vroeg waarin zijn bedrijf verschilde van andere bedrijven in deze branche, met andere woorden wat hem uniek maakt, wist hij me geen antwoord te geven.

Hij is niet de enige die dit overkomt. Veel ondernemers beginnen met hun bedrijf omdat ze goed zijn in hun vak. Ze denken dat de klanten dan vanzelf wel komen. Helaas merken ze al snel dat het zo niet werkt. Kanten wil namelijk weten waarom ze bij jou moeten zijn in plaats van bij je concurrent.

Als je geen duidelijk verhaal hebt, haakt de potentiele klant af. Juist in deze tijd willen mensen weten wat jou uniek maakt. Waarom je doet wat je doet (de "Why"). Wat lever je hen op. Aan jou de schone taak om dit duidelijk te communiceren. Tijdens (online) netwerkbijeenkomsten, op social media en op je website. Potentiele klanten moeten (letterlijk) een duidelijk beeld krijgen van wat je voor hen doet. Dan hebben we het over "branding".

Hoe ik bij mijn klanten te werk ga als ze me inhuren voor de fotografie is te beginnen bij het begin. Zo ook bij deze klant. Wie ben je, wat doe je en waarom doe je wat je doet? Wat maakt jou anders? Waar sta je voor? Voor welke klanten loop jij warm? Welke klanten zijn het meest rendabel?

Hij vond het moeilijk en durfde geen keuzes te maken. "Dan verlies ik ook klanten". Ja, dat is zo. Maar zeg nou eerlijk, dat zijn dus niet je ideale klanten. Toch? Durf keuzes te maken! Dan weet iedereen voor wie jij er bent. En voor wie niet. Zo trek je meer klanten waar je wel blij van wordt.

We gaan nog even verder. Waar heeft je ideale klant behoefte aan? Hoe help je ze bij het oplossen van hun probleem? Wat wil je dat als eerste bij iemand opkomt als hij jouw naam of de naam van je bedrijf hoort noemen?

Herkenning en erkenning

Kortom: we maken eerst een interne en externe analyse van het bedrijf. Soms gaat dat heel snel, soms vraagt dit het nodige van de ondernemer. Want algemene termen als "betrouwbaar", "ontzorgen" en "klantvriendelijk" die ik afgelopen week hoorde, vind ik natuurlijk niet onderscheidend genoeg..... Dus gaan we net zolang door tot je 'je merk' helemaal helder hebt.  

Daarna starten we met de brainstorm over hoe we de potentiele klant het unieke van jouw dienst of product kunnen laten herkennen en erkennen. Hoe geef je jouw bedrijf z'n eigen gezicht tussen al die andere bedrijven? Welke beelden passen daar bij?

Branding gaat dus over een duidelijke en onderscheidende merkidentiteit. Die moet kloppen met de realiteit. Die de juiste mensen aan moet spreken. Geeft jouw marketing en sales je net zoals bij deze klant niet meer de resultaten die je er voorheen mee boekte? Meestal werkt meer van hetzelfde blijven doen dan niet. Even pas op de plaats maken en bovenstaande vragen beantwoorden wel.

Ga eens zitten, verwen jezelf met een kop koffie en iets lekkers en bedenk of dat wat je wilt met je bedrijf (nog) wel past bij je online uitstraling. Vraag eventueel een collega ondernemer, een klant, medewerker of je partner om met je mee te denken. Natuurlijk mag je mij ook vragen om je hierbij te helpen.

En heb je de identiteit van je bedrijf helemaal duidelijk? Dan help ik je graag met de vertaling naar een beeldplan en daarna met het maken van de bijbehorende foto's! Vragen? Neem gerust contact met me op.

branding en positionering van je bedrijf


Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2018 Webrendement

De meest voorkomende conversiekiller

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

De meest voorkomende conversiekiller 

De afgelopen maanden lagen door de Coronacrisis veel bedrijven stil. Heftig. Gelukkig waren er veel ondernemers die toch de moed bij elkaar raapten en anticyclisch te werk gingen. Ze vernieuwden juist nu in deze crisistijd hun website. Wat mij de kans gaf om extra trainingen over websitemarketing te geven.

Want iedereen wil in deze tijd natuurlijk wel extra klanten via de website binnen halen! Zeker als dat geen extra marketingbudget kost.

Ik ga de fout die ik het meest gezien heb tijdens de afgelopen weken met jullie delen. Een fout waardoor deze websites veel te weinig klanten trokken. En die ook jullie misschien ook omzet kost.....

Training Webmarketing

Wie ben ik, wat doe ik voor wie

De meest voorkomende conversiekiller: de dienst die het bedrijf aanbiedt, blijft veel te abstract. Waardoor de  bezoeker op de website zich er niet goed een voorstelling bij kan maken.

Een fictief voorbeeld: "We ontzorgen onze klanten op elk gebied van arbodienstverlening".

Ehhhh... wie zijn "we"? Op de website wordt degene of het team wat contact heeft met de klant niet voorgesteld. Er staat geen foto van jou/je team op de website. De klant heeft dus geen idee of hij een klik met jouw/je bedrijf zal hebben.    

Dan "ontzorgen". Wat is dat? Wat doe je concreet voor de klant? Gebruik liever een tekst waarin je met bullitpoints bijvoorbeeld het proces om tot een RI&E te komen duidelijk maakt. Neem de klant mee in wat je doet, zodat hij weet wat hij kan verwachten.

En laat zien waarom jij de ideale leverancier bent, waarom deze portentiele klant toch echt zaken met jou moet doen in plaats van met je concurrent. Certificaten, logo's van klanten, referenties, blogs met tips, foto's van door jou geinstalleerde zaken, er zijn legio manieren om de bezoeker op je website te overtuigen.

Onze "klanten". Wie zijn dat? Behoor ik als bezoeker van de website tot jouw doelgroep? Maak foto's van een groep die je aan het trainen bent, van een 1 op 1 gesprek, van klanten bij je in de showroom, etc. Natuurlijk vraag je daar eerst toestemming voor.... En zet bij de referenties de naam, functie en foto van degene die de referentie gaf. Door je huidige klanten in beeld te brengen, weet de potentiele klant of hij bij je klantenkring past.

En natuurlijk geef je met deze foto's richting aan de doelgroep. Plaats alleen foto's op je website van je ideale klant. Niet van klanten die je liever kwijt dan rijk bent....   

Dan: "op elk gebied van arbodienstverlening". Ook al zo'n breed begrip. Lever je bedrijfsartsen en casemanagers bijvoorbeeld? Of richt je je op veiligheid? Of op het maken van RI&E's? Of op het leveren van hulpmiddelen?

Maak het dus concreet. Wie ben je/wie zijn jullie, en wat doe je precies voor wie. En wat is het resultaat. Dat alles moet duidelijk zijn binnen de maximaal 7 seconden dat de bezoeker op je website is. Tussen de 3 en 7 seconden wordt namelijk het besluit genomen om door te klikken of toch naar de website van de concurrent te gaan.

De snelste manier om antwoord te geven op deze vragen van de websitebezoeker is met behulp van plaatjes. Ons brein is visueel ingesteld, kan beter en sneller met beeld overweg dan met cijfers en tekst. Maak het abstracte daarom zoveel mogelijk zichtbaar.


Bedrijfsfotografie


Een voorbeeld. Afgelopen weekend kreeg ik een mail van Joris Vermaessen, eigenaar van Woet Bosgrond. Tekstschrijver, webbouwer en ik gingen vorig jaar voor hem aan de slag om de website te vernieuwen. De foto's die ik maakte waren vooral gericht op beleving, wat levert het je uiteindelijk op als je een perceel bosgrond koopt?

In februari  ging de nieuwe website online. Doel van deze website is vooral dat mensen zich inschrijven voor de nieuwsbrief.

Dit is wat Joris me gisteren mailde: "Ff een succesmomentje delen... Na verandering van de site is het aantal aanmeldingen voor de nieuwsbrief verdubbeld. Grofweg van 2,4 naar 4,8 aanmeldingen per dag, oftewel van 75 naar 150 per maand. Dat is grandioos want dit zijn de potentiële klanten van WOET bosgrond BV!"

Wil jij ook dat er met een deskundige blik naar optimalisatie van je website gekeken wordt? Zodat jij ook een verdubbeling van de conversie tegemoet kunt zien? Ik werk samen met een team met conversiegerichte tekstschrijvers, grafisch ontwerpers, SEO-specialisten, webbouwers en videografen, dus er is veel mogelijk!

Ga je liever zelf aan de slag? Volg dan eerst de training   Websitemarketing, zodat je met de juiste dingen aan de slag gaat.... Anders ben je als de schilder die een raam ging schilderen, maar het verkeerde raam schilderde......

Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken!


Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2018 Webrendement

Tien tips om meer omzet uit je website te halen

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

Hoe haal je meer omzet uit je website?  
Gisteren gebeurde het weer. Het is iedere maand wel een keer raak. Ik zat bij een potentiële klant aan tafel en ze vertelde me dat het vernieuwen van de website het bedrijf veel geld gekost had maar helemaal niets opleverde.

Ze weet dat ik gespecialiseerd ben in "visuele communicatie" die de conversie van de website verhoogt. Samen zijn we achter het scherm gekropen om te bespreken wat er beter kan. Aan het eind van het gesprek zei ze: "eigenlijk is het heel simpel". En zo is het!

Wat kwamen we zoals tegen? Ik deel de 10 belangrijkste bottlenecks met je.

1. Er staan stockfoto's op de website. Je weet wel, die Amerikaanse foto's van mensen met een tandpasta lach. Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat deze foto's wantrouwen wekken bij degene die je website bekijkt. Het is te onecht. En daarom kopen ze niet bij je.

2. Ander nadeel van stockfoto's is dat ze geen goed doen voor je vindbaarheid. Google straft het hergebruik van teksten en foto's af.

Verder waren er geen teksten aan de foto's toegevoegd, nog een reden waarom de vindbaarheid op Google slecht was.

Afgelopen jaar heb ik natuurlijk voor de websites van vele bedrijven 'echte' foto's mogen maken. Een daarvan is de website van Woet Bosgrond. Eigenaar Joris Vermaessen is er al van overtuigd voordat hij me belt: echte foto's werken. Hij geeft me de vrije hand en, zonder anderen tekort te willen doen, het werd een van de leukste opdrachten van 2019. Zoveel leuke mensen, plezier en creativiteit, heerlijk!  

En nee, we zijn hier niet echt een vuurtje aan het stoken. Met flitsers met kleurenfilters daarop kun je heel veel ;-). Binnenkort op de website te zien!

Vuur maken met flitser


3. Er staat een heel kleurrijke banner boven aan de website. Waardoor de knoppen waar mensen op kunnen klikken niet meer opvallen. Hetzelfde geldt overigens voor diashows bovenaan de website: niet doen! Het leidt teveel af waardoor mensen niet verder naar beneden scrollen.

4. Er staan geen referenties op de website. Terwijl de pagina "referenties" een van de best bekeken pagina's is. 85% Van de mensen bekijkt deze pagina! Vraag klanten dus om een referentie. En vraag of je hun LinkedIn foto er bij mag zetten. Een aanbeveling met een foto wordt namelijk als zeer betrouwbaar ervaren.

5. Er is wel een "over ons" pagina, maar daarop staat een heel saai verhaal. Een soort van CV. Daarin zijn mensen niet zo geinteresseerd. Ze willen vooral weten waarom je doet wat je doet.

Mensen doen zaken met mensen. Ze willen weten of het bedrijf bij hen past. Maar er staat geen foto van de eigenaren en het team op deze pagina.

Daar gaan we dus verandering in brengen. Ik ga aan de slag met de foto's en zorg ervoor dat de principes uit de neuromarketing daarin verwerkt zijn. Er wordt een tekstschrijfster ingevlogen om de tekst aan te passen. Rekening houdend met SEO natuurlijk. Zodat het bedrijf ook beter gevonden wordt op Google.   

6. In de beelden wordt geen gebruik gemaakt van spiegelneuronen. Huuuhhh....? Spiegelneuronen zijn cellen in ons brein die actief worden als we iemand anders iets zien doen. Daarom krijgen we zin in koffie als we iemand anders koffie zien drinken. Laat daarom op je website mensen zien die je product of dienst gebruiken. Dan kan de bezoeker van de website zich er beter een voorstelling van maken.

7. Op de website is niet duidelijk wat dit bedrijf nou anders maakt dan de concurrenten. Terwijl er toch heel duidelijke verschillen zijn. Laat die dus zien en benoem ze! Maak het de potentiele klant makkelijk en vertel waarom ze voor jouw moeten kiezen. Met valse bescheidenheid trek je geen klanten....

8. Ook de doelgroep is niet helemaal helder. Maar als je tegen iedereen praat, praat je eigenlijk tegen niemand. Voor wie maak je de website? Niet voor niets begint een fotografieopdracht voor mij altijd met een intake over wat het bedrijf doet, waar het goed in is, wat de sfeer binnen het bedrijf is, wat de ideale klant is en waar die behoefte aan heeft, wat de concurrenten zijn, wat ontwikkelingen zijn waarop ingespeeld moet worden, etc. Pas als helder is waar het bedrijf naar toe wil de komende jaren, ga ik aan de slag. Mijn bedrijfskundige achtergrond verloochent zich niet ;-).

Sommige bedrijven hebben hun positionering in de markt, doelen en doelgroepen al helemaal helder. Dat was onder andere het geval bij Maarten Klos van Superwerkgever.nl. Samen maakten we een moodboard en een plan en gingen we aan de slag. Dat liep als een speer, de website is inmiddels online en zeer goed ontvangen.  


Fotoshoot tijdens teamtraining


9. Overtuigende beelden bevatten aspecten van ethos, pathos en logos. Dat wil zeggen dat de boodschap geloofwaardig is, dat het een emotie losmaakt en dat het rationeel overtuigt. Met het zomaar plaatsen van een "leuk plaatje bij het praatje" is hier bij deze website helemaal aan voorbij gegaan.

10. Er is gekozen voor een "flat design". Dat wil zeggen dat de knoppen als het ware doorzichtig zijn, ze hebben dezelfde kleur als de omgeving. Er is alleen een dun randje te zien. Een hype onder grafisch ontwerpers, maar van deze knoppen is meermalen aangetoond dat bezoekers op de website er veel minder op klikken, tot wel 600% minder. Ga je voor mooi of ga je voor omzet?

Veel laaghangend fruit op deze website dus wat zonder grote investeringen aangepast kan worden. Haar uitspraak "eigenlijk is het heel simpel"  klopt helemaal. Dit zijn dingen die we de komende weken al kunnen veranderen. Op naar een nieuwe start in 2020!


Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2018 Webrendement

Foto’s maken voor je website_met je smartphone

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

Welke foto's maakt je met de smartphone voor je website?  

Als ik zeg dat je als ondernemer vooral zelf foto's met je smartphone moet maken voor je website en social media, kijken de meeste ondernemers me verbaasd aan. Waarom geef ik als bedrijfsfotograaf dat advies? Dat kost mij toch klanten?

Maar nee, dit advies heeft me geen klanten gekost. Ik richt me hiermee namelijk op ondernemers die nu kiezen voor stockfoto's. Je weet wel, die meestal gratis foto's die je van het internet haalt. Met goed geklede mannen en vrouwen met een tandpastalach, met clichebeelden als een stapeltje stenen of handen op een toetsenbord.

Uit onderzoek blijkt dat stockfoto's wantrouwen wekken bij de bezoeker van je website. Deze foto's zijn te mooi, te onecht, te afstandelijk. 

Bedrijven kiezen hiervoor omdat het goedkoop is. Op de korte termijn dan. Want meer omzet zul je er niet mee behalen. De websitebezoeker klikt bij het zien van zo'n foto gauw verder naar een volgende website. Die van je concurrent...

Als je als ondernemer niet kunt of wilt investeren in een fotograaf, maak de foto's dan zelf. Natuurlijk behaal je hier niet hetzelfde resultaat mee als een goede fotograaf, maar het is altijd vele malen beter dan een stockfoto. Het is namelijk wel authentiek, en dat is wat je potentiele klanten zoeken.

Een paar tips:
1. Houd je doelgroep in gedachten bij het maken van de foto's. Wat spreekt hen aan? Wat is hun doel met de aankoop? Zoals ik laatst zei bij een caravan- en camperdealer: de mensen kopen geen wit vierkant ding, ze kopen beleving! Dus moeten op de website foto's staan die die beleving laten zien.

2. Zorg dat er een foto van jezelf op de website staat. Mensen willen weten met wie ze in zee gaan. Heb je een groter bedrijf, plaats dan foto's van alle medewerkers die klantcontact hebben.

3. Zorg voor heldere, duidelijke en scherpe foto's. Als mensen moeten fronsen om te zien wat er op de foto staat, kost je dat omzet. De mimiek die je hebt bij fronsen geeft namelijk een negatieve associatie. Onbewust ook met je bedrijf, product en dienstverlening.

4. Hetzelfde geldt voor de kwaliteit van je foto. Die moet gewoon goed zijn. Slechte kwaliteit foto's worden geassocieerd met een slechte kwaliteit van het product of de dienstverlening. Dat noemen we het "horn-effect".

Soms zie je op websites blokkerige, vage foto's, veroorzaakt door het gebruiken van te kleine bestanden. Dat is zelfs met een smartphone-foto niet nodig. Onderstaand deel van een foto is een mooi voorbeeld daarvan. Als je zo weinig aandacht besteed aan de foto's op je website, wie zegt mij dan dat je wel aandacht besteedt aan het product wat je mij gaat leveren? 

smartphone fotografie


5. Je hebt maar 3 seconden om te vertellen wie je bent en wat je doet. Mensen bepalen namelijk in 3 seconden of ze op je website blijven of toch verder klikken naar een andere website. NS slaat de plank volledig mis met deze foto, het lijkt eerder een fotografiebedrijf dan een vervoersbedrijf te zijn.....


website 3 seconden regel


Wil jij weten hoe je meer omzet haalt uit je  website en andere online marketing? Hoe je zelf pakkende foto's kunt maken? Zelfs met je smartphone? Hoe je dat doet rekening houdend met de psychologie van het overtuigen, waarvan je hierboven een aantal voorbeelden zag? En welke visuele aspecten nog meer van belang zijn? Denk dan aan  kleur en vorm  van de knoppen op je website, aan de menubalk, de  indeling  van de pagina, etc.

Ik ontwikkelde er een training over. Die is deels online te volgen en is deels persoonlijk tijdens een  1 op 1 VIP-dag.

Ik ben  gecertificeerd op het gebied van online marketing. Dus kijken we naar je online marketing in de breedte. Naar je website natuurlijk, en als jij dat wilt maken we bijvoorbeeld ook samen een Facebookadvertentie voor je. Hoe zet je die op? En welke beelden gebruik je om mensen te triggeren? Welk nieuwsbriefprogramma gebruik ik en waarom?

Interesse? Neem eens een kijkje op: VIP-dag Webrendement


Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2018 Webrendement

Hoe foto’s op Instagram plaatsen vanf je PC?

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

Hoe plaats ik een foto op Instagram vanaf mijn PC? 

Hoe zet ik een foto op Instagram als ik achter de computer zit? Zonder dat ik die eerst op m'n smartphone moet laden? 

Deze vraag werd me de afgelopen weken een paar keer gesteld. Tijd voor een uitleg dus. Instagram is voor een aantal van jullie een te mooi marketingkanaal om te laten schieten!

Ik leg het uit aan de hand van de meest gebruikte browser: Chrome. Als je in Chrome bent, zie je aan de bovenkant drie verticale puntjes. Als je daarop klikt, volgt een uitklapmenu. Daar kies je voor "meer hulpprogramma's" en vervolgens voor "hulpprogramma's voor ontwikkelaars". 

Aan de rechterkant van je scherm komt nu een extra scherm met allerlei ingewikkelde codes. Niet schrikken want daar hoef je gelukkig niks mee! Het enige wat je in dit scherm moet doen is op het icoontje klikken wat je als 2e van links helemaal bovenin ziet staan. Het icoontje met een smartphone en een tablet. 

Als je hierop geklikt hebt, wordt je beeldscherm opeens veel smaller. Het ziet er uit als het scherm van een smartphone (of een tablet als je nog een keer op het icoontje klikt). Als je nu op F5 drukt om te verversen, zie je onderaan de bekende icoontjes verschijnen! Via het plusje kun je nu een foto op Instagram zetten. 

Hieronder zie je een schermafdruk van het Instagram profiel van mijn bedrijf Stapfoto. Gemaakt achter de PC. Mijn bedrijfsprofiel van Webrendement heeft momenteel te kampen met een bug, vandaar even samengevoegd ;-/. 

Foto's plaatsen op Instagram vanaf je PC is dus eigenlijk heel simpel. Je moet het alleen even weten.....

Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2018 Webrendement

Maten afbeeldingen social media

Logo webrendement foto en webmarketing


Ik leer je hoe je 
belachelijk veel klanten trekt met
foto- en webmarketing!

liesbeth van asselt webrendement cropfoto

​Regelmatig heb ik stagiaires van de Fotovakschool of van andere opleidingen. Stagiare Janoux Cremer zocht op de valreep van 2017 uit wat de maten voor afbeeldingen op social media zijn. Doe er je voordeel mee!

Contact

Webrendement
​Liesbeth van Asselt
Dellenparkweg 6
8161 AP Epe


06-13162430
info@webrendement.nl

© 2016-2017 Webrendement